Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Alberto Corrias (nome commerciale AC Distribuzioni), con sede in Sanluri (SU), Italia. I dati completi sono in fondo a questa pagina.

Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a info@trattiva.it. Trattiva è un servizio software (CRM) erogato dal titolare; LuriNode è il nome dello studio con cui il titolare opera.

2. Dati che raccogliamo

Dati che ci fornisci registrandoti e usando il servizio

• Dati dell'account: nome, email, nome dell'azienda, password (conservata cifrata).
• Dati di fatturazione, in fase di attivazione a pagamento: ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, indirizzo, codice SDI o PEC.
• Contenuti che inserisci nel CRM: contatti, aziende, trattative, note, log delle attività, incassi, materiali caricati.

Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici di accesso: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora, pagine visitate, per sicurezza e funzionamento del servizio.
• Log delle operazioni (audit) all'interno del tuo account, per tracciabilità e sicurezza.

3. Finalità e base giuridica

Non usiamo i tuoi dati per email marketing né per profilazione pubblicitaria.

4. A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li comunichiamo solo ai fornitori che ci permettono di erogare il servizio, ciascuno nominato responsabile del trattamento e vincolato al rispetto del GDPR:

Possiamo inoltre comunicare i dati all'autorità giudiziaria o pubblica quando obbligati per legge. I dati di pagamento (numero di carta) sono trattati direttamente da Stripe: noi non li vediamo né li conserviamo.

5. Per quanto tempo li conserviamo

• Dati dell'account e contenuti del CRM: per tutta la durata del rapporto. Alla cessazione, i dati vengono cancellati entro un termine ragionevole (di norma 30 giorni), salvo tue diverse richieste di esportazione.
• Dati di fatturazione: per il tempo previsto dagli obblighi fiscali (di norma 10 anni).
• Log tecnici e di sicurezza: per un periodo limitato, coerente con le finalità di sicurezza.
• Backup: i dati presenti nelle copie vengono sovrascritti secondo il ciclo di conservazione dei backup.

6. Trasferimenti fuori dall'UE

I dati sono ospitati e trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. L'unico trasferimento verso un Paese terzo riguarda le copie di backup cifrate conservate su Backblaze (Stati Uniti); tale trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e con i dati cifrati.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

• accedere ai tuoi dati e chiederne copia;
• chiederne la rettifica o la cancellazione;
• chiedere la limitazione o opporti al trattamento;
• ottenere la portabilità dei dati in formato leggibile;
• revocare un consenso prestato, senza pregiudicare i trattamenti già svolti.

Per esercitarli scrivi a info@trattiva.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Trattiva usa cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio e, solo con il tuo consenso, cookie statistici (Google Analytics). Per il dettaglio vedi la cookie policy.

9. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. In caso di modifiche rilevanti te ne daremo avviso. La data in cima indica l'ultimo aggiornamento.

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